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上海非凡學院

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培訓教材自編教材培訓講師專職講師
培訓類型強化培訓時間周末
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產品詳情

學院緊密結合市場需求設置課程,采用線上線下相結合式的辦學模式和全新的教學管理機制,以培養學員的創新意識、實際動手能力、提升職場競爭力為目標。


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店鋪流量來了,怎么能留住實現轉化?
現在挺多朋友問目前好不好做,其實解決流量、轉化就行了。各位每天給店鋪優化seo,還得開車,做各種調整,結果流量來了又走,還搭上油費的消耗。今天想說的就是針對流量來了之后怎么轉化,怎樣留住你的買家,實現流量轉化。那些流量來不了的現加油引流吧。下面說一下影響寶貝轉化的幾個方面吧,僅供參考。
一、詳情頁的介紹
做電商,一步就是賣圖片,因為顧客根本看不到你的產品,一決定是否購買直觀的因素就是圖片,其次是文案描述是否更具吸引力。
我們的商品詳情,就是為了刺激買家的興奮點,但關鍵是爭取讓買家把商品放進購物車。只賣家打開詳情頁的轉化概率能提高,我們整體的轉化率就可以提升,問題在買家可以是進來看看的,但我們店鋪不能只是讓詳情頁當做看看的工具。要把每一次詳情頁的打開當成一次戰斗。二、寶貝的跟進服務
介紹產品時,要多用文字性的話語引導客戶買,而不只是一個放入購物車的按鈕而已。告訴買家這個產品不錯可以了,可以先放進購物車了,至于付款可以之后再考慮了。先把過程享受完了,把感興趣的產品一個個的放進購物車里。
讓買家知道自己放進購物車的都是可以退換貨的,買不買隨你,很安全,風險都在店家,自己完全是安全且享受了買買買的過程。
讓買家覺得這款產品咱們家是好的,現在買是佳時機,這個產品與其他競爭性商品比是適合你的或者是品質高的,反正就是一些引導性的話語。
以上這些都是要大量的文字描寫與購物車配合的,好是在文本里“潤物細無聲”,而不是大片圖文。
三、寶貝的評價
四、定價
很多店鋪都在反映,到底什么價格是合適的。平臺上一個類目下的產品那么多,因為受到資源、技術、利潤、材質的原因定價都不相同。
現在買東西都是在看性價比,并沒有一味的追求低價位,當然也有只買便宜的,所以你要想的是怎么突出產品賣點,才能讓自己的產品更符合這一價格所對應的買家人群需求,不同的價位,面對的人群是不同的。也就是精準人群,合理定價,而非低價。
五、寶貝基礎銷量
前期的產品基礎銷量很重要,買家進來一看都沒有人買,肯定認為你的產品有問題,不然怎么銷量這么低。
六、客服
千萬別小瞧客服,一個優秀的客服是相當。買家到了你的店鋪,如果對產品感興趣的話,接下來就會咨詢客服一些他看完詳情頁之后還不太清楚的信息,比如說買衣服、褲子、鞋子之類的,買家不清楚你家產品和外面的尺碼有什么不同,就會問客服了,接下來客服的能力還有服務態度就是提高轉化的一個重要環節,還有就是很多店主并不清楚自己的詳情頁還有哪些地方要優化,就通過買家詢單來進行來更深一步的了解。通過客服和買家的交流可以解決很多事情,還可以優化店鋪。

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