全球協作機器人制造商優傲機器人（以下簡稱“優傲”）推出全新客戶服務體系，即客戶成功計劃（customer success program），旨在全面優化服務品質。

這項計劃旨在幫助新老客戶充分挖掘協作機器人的應用潛力，為他們提供免費的個性化定制服務。專業的客戶成功經理為客戶提供專業知識之外，還可以在機器人部署和使用階段協助他們優化其功能應用，并制定相應的策略以滿足多元需求。

優傲戰略服務總監annelie dyring-bro表示：“客戶對優傲機器人的表現期望很高，我們的客戶成功經理將確保客戶能夠受益于協作機器人的投資，獲得優異回報。作為行業先驅，優傲率先推出協作機器人技術。客戶成功計劃是我們對現代創新服務的升級，也代表著優傲致力幫助每位客戶獲得成功的承諾。”

從新手到專家

無論使用經驗豐富與否，優傲客戶成功經理都能幫助企業創建功能強大的協作機器人。新客戶及初學者能夠通過這項計劃獲得充分的技術指導，快速上手操作協作機器人。已經投入使用的機器人客戶也能從這個項目中獲益，在深入了解企業需求后，客戶成功經理可以協助提升機器人的功能表現，提供深厚的技術知識，讓客戶收獲投資回報，獲得生產競爭力。

優傲中國區總裁徐奕臨表示：“客戶成功計劃意味著客戶不再需要漫無目的地在網上搜索信息、不需要進行反復試驗，只在需要的時候詢問客戶成功經理即可獲得快速、可靠的技術建議。在未來，我們將進一步拓展客戶成功計劃，提供更多的建議和支持，以確保客戶的運營能夠持續平穩、高效運行。我們將持續與客戶緊密合作，為其提供即時可靠的指導，消除在運營過程中可能遇到的困難，助力他們更好地利用協作機器人技術，實現更大的成功。”